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Trocas e Devoluções

Antes de realizar a compra, solicitamos que verifique as características do produto e suas especificações, tais como sabor, compatibilidade e outros, se estão de acordo com as suas necessidades, visando assim, as suas necessidades, visando assim, minimizar transtornos. Em caso de dúvidas, nossa Concierge pode te ajudar no contato: (11) 996852119 ou pelo e-mail: contato@bariforma;

  • Recusar o produto se a embalagem estiver violada;
  • O Prazo de trocas e devoluções é de 07 (sete) dias corridos, a contar da data da entrega do produto;
  • Todas as despesas de transporte de remessa e retorno das mercadorias são de responsabilidade do cliente;
  • Antes de efetuar devolução de produto, entrar em contato com nossa Central de Atendimento. 

Importante: A mercadoria deve ser enviada para o endereço que consta na nota fiscal de compra.

 

Cancelamentos: 

 

Os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas juntamente com a nota fiscal e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

Reembolsos: 

 

 Compras pagas com Cartão de Crédito: No caso de compras realizadas através de cartão de crédito: A Bariforma solicitará o cancelamento junto à administradora, a qual providenciará o estorno, sendo o procedimento adotado de responsabilidade da administradora do cartão e do banco emissor, estando sujeitos aos prazos dos procedimentos administrativos de tais instituições.

Setor de proteção ao cliente:

Por motivo de segurança, todos os pedidos estão sujeitos à confirmação dos dados do cadastro e entrega. Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico, e ou por e-mail, e tem como principal objetivo garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes. Por essa razão, é fundamental que todos os dados cadastrais sejam informados corretamente, e que haja pelo menos 1 (um) número de telefone para agilizar o contato.

Solicitar a Bariforma o reembolso em sua conta corrente:

Para reembolso através de DOC ou pix, é necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido na Loja. Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou pelo telefone (11) 99685-2119 ou email: [email protected]. 

 

Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos. 
Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco.